La iniciativa, impulsada por la Subdirección de Gestión del Cuidado, buscó generar un espacio de reflexión sobre la importancia de fortalecer una atención centrada en las personas, promoviendo la empatía, el respeto y la dignidad de los pacientes.

Con el objetivo de avanzar hacia una atención de salud más cercana y humanizada, el Hospital Barros Luco Trudeau realizó su Primera Jornada Reflexiva sobre Trato Humanizado, instancia que permitió abordar los desafíos y oportunidades para fortalecer el vínculo entre los equipos de salud y los pacientes.

Claudia Riquelme, subdirectora de Gestión del Cuidado, explicó que la iniciativa surgió de la necesidad de complementar la excelencia técnica y profesional que caracteriza al establecimiento con una mirada más humana de la atención.

“Queremos que nuestros pacientes sientan que son el centro de la atención, que los tratamos como personas, por su nombre. No se trata solo de atender una patología, sino de atender a una persona que está enferma y que acude a nosotros para recuperar su salud en un entorno de seguridad, empatía y dignidad”, destacó.

Proyecciones para fortalecer el trato humanizado

La jornada marcó el inicio de un trabajo que busca involucrar progresivamente a las distintas áreas del hospital, promoviendo una cultura institucional basada en el buen trato.

En este contexto, Riquelme señaló que se proyecta realizar una nueva jornada durante el próximo año, incorporando a equipos clínicos, médicos y administrativos. Asimismo, se evalúa la creación de un comité de trato humanizado que permita coordinar iniciativas entre los diferentes servicios y unidades.

“Creo que hoy plantamos la primera semilla para que esto se haga realidad”, concluyó la subdirectora.

De esta manera, el Hospital Barros Luco Trudeau continúa impulsando espacios de reflexión que contribuyan a fortalecer la calidad y humanización de la atención de salud.